Про компанію Доставка та оплата Обмін/Повернення Акції Новини Статті Контакти
        

м.Київ, Харківське Шосе 19
+38 (067) 129-08-16


Зворотній дзвінок







Замовити
дзвінок

Повернення/Обмін



У нашому інтернет-магазині AKRON ми дбаємо про комфорт наших клієнтів та гарантуємо простий і прозорий процес повернення й обміну товарів.

Умови повернення та обміну:

  1. Повернення товару належної якості:

    • Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, а також усі ярлики та комплектуючі.
    • Для повернення вам потрібно пред'явити чек або інший документ, що підтверджує покупку.
  2. Повернення товару неналежної якості:

    • Якщо ви виявили дефект або несправність товару, яка виникла з вини виробника, ми обміняємо товар або повернемо кошти після проведення експертизи.
    • У таких випадках доставка повернення здійснюється за рахунок магазину.
  3. Обмін товару:

    • Якщо ви хочете обміняти товар на інший (наприклад, через невідповідний розмір або модель), це можливо за умови наявності потрібного товару на складі.

Як здійснити повернення чи обмін?

  1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через телефон, email або чат на сайті.
  2. Підготуйте товар до відправлення, забезпечивши його належне пакування, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
  3. Надішліть товар за вказаною адресою або передайте його через нашого кур'єра (якщо така послуга доступна).

Повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану. Гроші повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Зверніть увагу:

  • Товари, що входять до переліку тих, які не підлягають поверненню згідно із законодавством України (наприклад, засоби індивідуального захисту або товари, що мають гарантійний термін), повертаються лише у разі виявлення дефектів.
  • У разі невідповідності умов повернення (наприклад, якщо товар був у використанні або має пошкодження), ми маємо право відмовити в поверненні чи обміні.

Ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання!
Звертайтесь до нас, і ми зробимо все можливе, щоб ваша покупка в AKRON залишила тільки приємні враження.




Підписка на новини

Підпишіться на нашу розсилку новин та залишайтесь в курсі акцій та спеціальних пропозицій.





Контакти

+38 (067) 129-08-16

info@akron.com.ua

Пн-Сб з 10:00 до 19:00
Нд з 10:00 до 18:00

м.Київ, Харківське Шосе 19

Платіжні системи:

Слідкуйте за нами:

Платіжні системи:

Слідкуйте за нами:

Усі права захищені © 2025